تشمل خدمة شركتنا ثلاث مراحل (ما قبل البيع، وأثناء البيع، وما بعد البيع).
1. خدمة ما قبل البيع
عندما يرسل العميل المواد الخام الخاصة به إلى قسم المبيعات لدينا. سيعرض مندوبو المبيعات هذه المواد على فريق المهندسين لدينا. سيناقشون ويحللون أي المعدات أكثر ملاءمة للعميل. بالنسبة لخطوط الإنتاج الكبيرة، سيقوم مهندسونا بعمل رسم توضيحي لشرح كيفية وضع الآلات بعد أن يقدم العميل رسمًا لمستودعه.
بالنسبة لتلك المواد الخام الخاصة، لتلبية طلب العميل، سيقوم فريق المهندسين لدينا بتصميم آلة جديدة لمعالجة هذه المواد. ثم ندع مندوبي المبيعات لدينا يقبلون طلبات العملاء.
2. خدمة أثناء البيع
بمجرد أن يضع العميل طلبًا، ستشرف المبيعات على المصنع وتدفعه للإنتاج. وإبلاغ العميل بجدول الإنتاج. نلتقط أيضًا بعض الصور لهذه العملية للعميل. إذا كان هناك خطأ ما أو لا يلبي متطلبات العميل، فيمكننا تحسينه في الوقت المناسب.
خدمة التعبئة والتغليف هي أيضًا إحدى خدمات البيع. عبوتنا عبارة عن علبة خشبية من الخشب الرقائقي القياسي للتصدير. بالنسبة لبعض الآلات الثقيلة، سنصنع إطارًا حديديًا حول الآلة، ثم نغطيها بصندوق خشبي. يمكن أن يتجنب انهيار العبوة أثناء النقل. بالنسبة لخط الإنتاج، يتم تعبئة جميع الآلات بغشاء بلاستيكي، ثم يتم تحميلها في الحاوية الكاملة.
3. خدمة ما بعد البيع
(1). ضمان الجودة لدينا هو 18 شهرًا. خلال هذه الفترة، إذا تعطلت قطع الغيار لسبب غير من صنع الإنسان، فسوف نرسل لك قطع الغيار مجانًا عن طريق البريد السريع، مثل DHL و TNT و FedEx وما إلى ذلك. إنه سريع جدًا ولا يؤثر على استخدام العميل.
(2). خدمة التدريب. بعد الانتهاء من الإنتاج، يمكن للعميل القدوم إلى مصنعنا لفحص الآلة وتعلم كيفية تشغيلها. يمكننا تقديم خدمة التدريب مجانًا.
(3). سنقدم خدمة التوجيه عبر الإنترنت. سيرشدك مهندسنا إلى كيفية حل المشكلة عبر الكمبيوتر أو الهاتف المحمول. إذا تعذر الحل حقًا، فسيتم إرسال مهندسنا إلى مكانك لإصلاحه.
(4). خدمة التركيب. بالنسبة لخط الإنتاج الكبير، سيتم إرسال مهندسنا إلى المصنع الخاص بك لإرشادك إلى كيفية تركيبه.
(5). خدمة الصيانة. سنقدم دليل المستخدم ودليل الصيانة، والذي يمكنه إرشادك إلى كيفية صيانته بالتفصيل.

